SlyCards foxSlyCards
Вопросы

Часто задаваемые вопросы

Коротко о виртуальных картах SlyCards, тарифах и безопасности.

Виртуальные карты SlyCards работают как обычные банковские карты, но существуют только в цифровом виде — без пластика. Вводите реквизиты там, где обычно платите картой онлайн.

Карта подходит для оплаты зарубежных сервисов и подписок: нейросети, стриминг, магазины приложений, SaaS и многое другое. Основная валюта — USD.

Все тарифы — Visa или Mastercard — действуют 36 месяцев с момента выпуска.

Лимит — до $1 000 на одну операцию (авторизацию). Это не месячный лимит. Apple Pay и Google Pay доступны на Mastercard (Sly Pulse / Sly Apex); Samsung Pay не поддерживается.

По истечении срока карта деактивируется. Следите за датой действия заранее и выпустите новую карту при необходимости.

Да — для выпуска карты, независимо от способа оплаты, и для пополнения по QR-коду СБП. Пополнить кошелёк в USDT можно без неё. Проверку проводит сервис Didit: понадобится документ и селфи, занимает две-три минуты. Мы не получаем ни фотографий, ни паспортных данных — только результат проверки. Подробности — в Политике KYC.

Карты выпускают лицензированные банки в США: Whitney Bank (Visa, BIN 486555) и Sutton Bank (Mastercard, BIN 537100). SlyCards не является банком — мы предоставляем доступ к их карточным продуктам, интерфейс, поддержку и пополнение.

Да. Каждый пользователь проверяется по санкционным перечням OFAC, ЕС, ООН и Великобритании — при регистрации и на постоянной основе. При верификации личности Didit дополнительно проводит AML-скрининг, включая проверку на политически значимых лиц. Мы отказываем в обслуживании санкционным лицам и резидентам запрещённых юрисдикций.

Да. Кошелёк и все карты (включая Sly Spark) пополняемые. Комиссия за пополнение карты — 6,5%, итоговая сумма показывается до подтверждения.

Двумя способами. В USDT сети TRC20 без комиссии: создайте заявку на нужную сумму и отправьте ровно эту сумму на указанный адрес — зачисление автоматическое после подтверждения сети. Либо по QR-коду СБП в рублях с комиссией 8% — этот способ доступен после верификации личности.

Неиспользованный остаток на кошельке возвращается по заявлению, остаток на карте — при её закрытии. Комиссия за уже выпущенную карту не возвращается: услуга оказана. Средства, потраченные в магазинах, возвращает продавец либо они оспариваются через банк-эмитент. Полные условия — в Политике возвратов.

Да. Коды 3DS приходят в личный кабинет при онлайн-платежах.

Карты нельзя использовать для незаконной деятельности, азартных игр вне лицензированного оборота, контента для взрослых, оружия, наркотиков, финансовых услуг без лицензии и перепродажи предоплаченных карт. Полный перечень — на странице «Ограничения и запреты».

Напишите в поддержку — @SLYCARDSUPPORTBOT. Выберите тему обращения, и специалист ответит там же: выпуск, пополнение, операции, верификация. Первый ответ — в течение 24 часов.