SlyCards foxSlyCards
Документы и комплаенс

Правила, по которым мы работаем

Полные условия обслуживания, тарифы и политики противодействия отмыванию доходов. Мы проверяем каждого пользователя по международным санкционным перечням и отказываем в обслуживании санкционным лицам.

Публичная оферта

Договор на оказание услуг: стороны, предмет, порядок акцепта, расчёты, ответственность и реквизиты.

Открыть

Пользовательское соглашение

Описание услуги, порядок выпуска карты, оплата, ответственность и разрешение споров.

Открыть

Тарифы, комиссии и лимиты

Полный перечень комиссий: выпуск, пополнение, ежемесячная плата, операции по карте.

Открыть

Возвраты, споры и чарджбэки

Что подлежит возврату, как подать обращение, сроки рассмотрения и оспаривание операций.

Открыть

Политика ПОД/ФТ (AML/CFT)

Риск-ориентированный подход, санкционный скрининг, мониторинг операций, хранение записей.

Открыть

Политика KYC и верификации

Когда нужна верификация, какие документы принимаются и на каких основаниях мы отказываем.

Открыть

Ограничения и запреты

Запрещённые юрисдикции и виды деятельности, лимиты сервиса, последствия нарушений.

Открыть

Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем, кому передаём и сколько храним.

Открыть

Банки-эмитенты

SlyCards не является банком и не выпускает карты самостоятельно. Карты выпускают лицензированные банки в США в рамках правил платёжных систем Visa и Mastercard.

Контакты

Служба поддержки
@slycardsupportbot

Первый ответ в течение 24 часов

Комплаенс

Запросы банков, платёжных партнёров и компетентных органов

Sly Technologies LLC · Limited Liability Company (LLC) · рег. № 7843921 · 1209 Orange Street, Suite 400, Wilmington, DE 19801, United States